Politique de confidentialité
Cette traduction est fournie à titre d'information. Seule la version allemande fait foi.
Version du : 04.09.2026
1. Informations sur la protection des données
Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Internet et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits. Nous vous informons ci-après des données à caractère personnel que nous traitons, du moment où nous les traitons et des finalités de ce traitement, ainsi que de vos droits.
Que sont les données à caractère personnel ?
Les données à caractère personnel sont des informations permettant d'identifier une personne ou de la rendre identifiable (par ex. nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone).
2. Responsable du traitement
MANePED GmbH
Grünstraße 5
42697 Solingen
Allemagne
Tél. : +49 157 35472608
E-mail : info@nagelzange.de
Personne responsable au sens du RGPD : Muhammad Usman
(« nous », « notre »)
Aucun délégué à la protection des données distinct n'a été désigné. L'interlocuteur pour la protection des données est l'adresse de contact indiquée ci-dessus.
3. Collecte et utilisation des données lors de la visite du site web
(1) Données techniquement nécessaires
Lors de la consultation de notre site web, des données techniquement nécessaires sont traitées. Il s'agit notamment de :
- l'adresse IP,
- la date et l'heure de la requête,
- le décalage horaire par rapport au GMT,
- le contenu de la requête (page/fichier concret),
- le statut d'accès/code de statut HTTP,
- la quantité de données transférée,
- le site web d'où provient la requête (référent),
- le navigateur,
- le système d'exploitation et son interface,
- la langue et la version du logiciel de navigation.
Finalité :
Garantir la stabilité, la sécurité et la mise à disposition du site web.
Base juridique :
Art. 6, al. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à l'exploitation sécurisée du site web).
Durée de conservation :
Les fichiers journaux du serveur sont conservés pendant 30 jours.
(2) Cookies non nécessaires et suivi (tracking)
Si vous consentez au dépôt de cookies non strictement nécessaires ou à des technologies de suivi, nous traitons des données d'utilisation pseudonymisées au moyen des outils d'analyse et de marketing utilisés.
Base juridique :
Art. 6, al. 1, point a) du RGPD.
Retrait :
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
4. Traitement lors de l'inscription, de la commande et du compte client
Lors des commandes ou d'une inscription, nous traitons notamment les données suivantes :
- nom,
- adresse de facturation et de livraison,
- adresse e-mail,
- numéro de téléphone,
- informations de paiement et de commande.
Finalités du traitement :
- exécution du contrat,
- service clientèle,
- traitement de l'expédition,
- facturation,
- annulation et remboursement,
- garantie légale,
- prévention de la fraude et des abus,
- avec votre consentement : publicité directe, demandes d'avis et envoi de newsletters.
Bases juridiques :
- Art. 6, al. 1, point b) du RGPD (contrat / mesures précontractuelles),
- Art. 6, al. 1, point c) du RGPD (obligations légales, par ex. conservation au titre du droit fiscal et commercial),
- Art. 6, al. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime, par ex. prévention de la fraude),
- Art. 6, al. 1, point a) du RGPD (consentement pour la publicité, les newsletters, les demandes d'avis).
5. Durée de conservation des données
Nous conservons les documents contractuels et commerciaux conformément aux prescriptions légales pendant une durée pouvant aller jusqu'à 10 ans (§§ 147 AO, 257 HGB). Pour le reste, nous supprimons les données à caractère personnel dès que la finalité du traitement disparaît ou que vous retirez un consentement accordé, à moins que des obligations légales de conservation ne s'y opposent.
Vous pouvez nous adresser à tout moment des demandes de suppression via le formulaire de contact ou par e-mail.
6. Destinataires / Transmission à des tiers
Nous faisons appel – dans la mesure nécessaire – à des prestataires de services externes et transmettons des données aux catégories de destinataires suivantes :
- Prestataires de services de paiement : PayPal, Klarna, Stripe, SOFORT, Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay
- Expédition / Logistique : Excellent GmbH (fulfillment & expédition) ; le cas échéant, les prestataires de livraison de colis mandatés par Excellent GmbH (par ex. DHL, GLS, DPD)
- Facturation : easybill GmbH (création et gestion des factures)
- E-mail / Marketing : Klaviyo
- Avis : Judge.me, Trustpilot, Google
- Plateforme de boutique / Hébergement : Shopify
- Communication : WhatsApp via Charles GmbH
- Programme de fidélité : LoyaltyLion
- Hébergement / E-mail / Infrastructure technique : goneo Internet GmbH
- Plateformes publicitaires et de réseaux sociaux : Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram, Meta Pixel, remarketing/retargeting)
- Publicité / Mesure des conversions : Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Advertising, Universal Event Tracking)
- Analyse / Mesure marketing : Profitmetrics ApS
Bases juridiques :
Art. 6, al. 1, points b) et f) du RGPD ; pour le marketing, les demandes d'avis ou des fonctions optionnelles similaires, le cas échéant art. 6, al. 1, point a) du RGPD.
6.1 Gestion des créances / Recouvrement (paywise)
Si des paiements exigibles ne sont pas réglés malgré une relance, nous nous réservons le droit de confier le recouvrement de nos créances à un prestataire de recouvrement externe.
Destinataire :
paywise GmbH
Bahnhofstr. 95
82166 Gräfelfing
Allemagne
Tél. : +49 (0) 89 9545384 0
E-mail : kontakt@paywise.de
Catégories de données :
Données à caractère personnel nécessaires au recouvrement de la créance, notamment :
- nom,
- adresse,
- coordonnées,
- données contractuelles, de commande et de créance,
- numéro de facture,
- montant,
- date d'échéance,
- données de relance,
- données de paiement et de communication.
Finalité :
Recouvrement de nos créances contractuelles de paiement ainsi que traitement et encaissement des créances impayées.
Base juridique :
Art. 6, al. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à une gestion efficace des créances et à l'exercice de nos droits), le cas échéant également art. 6, al. 1, point b) du RGPD.
Remarque sur la responsabilité :
paywise traite les données transmises en tant que responsable du traitement indépendant.
Durée de conservation :
Uniquement aussi longtemps que nécessaire au recouvrement de la créance et au respect des obligations légales de conservation.
Agences de renseignements commerciaux :
Dans la mesure où les conditions légales sont remplies, un échange de données avec des agences de renseignements commerciaux peut avoir lieu, par ex. pour la vérification de la solvabilité ou la déclaration de créances incontestées, exigibles et impayées.
Base juridique :
Art. 6, al. 1, point f) du RGPD.
7. Hébergement / Plateforme (Shopify)
Notre site web, respectivement notre boutique en ligne, est exploité via Shopify. Le fournisseur est Shopify International Limited, Irlande ; d'autres entreprises lui sont liées, notamment Shopify Inc., Canada.
Dans ce cadre, des données à caractère personnel sont traitées dans la mesure nécessaire à la mise à disposition des fonctions de la boutique.
Transfert vers des pays tiers :
Des transferts peuvent avoir lieu vers des pays situés en dehors de l'EEE, notamment vers le Canada ou les États-Unis. Les transferts reposent sur des garanties appropriées, en particulier les clauses contractuelles types. Pour le Canada, il existe en outre une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Bases juridiques :
Art. 6, al. 1, points b) et f) du RGPD ; pour les services non nécessaires, art. 6, al. 1, point a) du RGPD.
7a. Transfert de données vers les États-Unis et d'autres pays tiers
Certains des prestataires de services auxquels nous faisons appel (notamment Google, Meta, Microsoft, Shopify, Klaviyo, TikTok, Stripe, PayPal) ont leur siège aux États-Unis ou y traitent des données. Un accès des autorités américaines à ces données ne peut être totalement exclu.
Dans la mesure où ces destinataires sont certifiés au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework, DPF), le transfert repose sur la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (art. 6 et art. 45 du RGPD). Les États-Unis garantissent ainsi un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées. Vous pouvez vérifier si un destinataire donné est certifié sur https://www.dataprivacyframework.gov.
Pour les destinataires qui ne sont pas certifiés au titre du DPF, nous fondons le transfert sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne (art. 46, al. 2, point c) du RGPD) ainsi que sur des mesures de protection complémentaires. Sur demande, nous mettons à votre disposition une copie des garanties convenues.
Le cadre de protection des données UE-États-Unis fait l'objet d'un contrôle juridique permanent. Si la décision d'adéquation devait être annulée à l'avenir, nous fonderons les transferts concernés sur les clauses contractuelles types mentionnées.
8. Traitement des paiements
Les paiements sont traités – selon le mode de paiement choisi – par les prestataires respectivement sélectionnés. Leurs dispositions en matière de protection des données s'appliquent en complément.
Base juridique :
Art. 6, al. 1, point b) du RGPD.
9. Marketing par e-mail (Klaviyo & Shopify)
Nous envoyons des newsletters ainsi que des informations sur nos produits et services après inscription préalable selon la procédure du double opt-in. Les inscriptions sont alors enregistrées avec l'adresse IP et l'horodatage.
La désinscription est possible à tout moment via le lien figurant dans chaque e-mail ou en nous en informant.
Base juridique :
Art. 6, al. 1, point a) du RGPD.
10. Rappels d'avis
Après un achat, nous pouvons vous inviter à laisser un avis, par exemple via Judge.me, Trustpilot ou Google.
Base juridique :
Art. 6, al. 1, point a) du RGPD, dans la mesure où un consentement existe ; en complément, les dispositions du § 7 UWG doivent être respectées.
11. Outils d'analyse & suivi (tracking)
Nous utilisons – uniquement après votre consentement via notre outil de gestion du consentement – des technologies d'analyse et de marketing afin d'évaluer l'utilisation de notre site web, d'améliorer la performance de notre boutique en ligne et de mesurer l'efficacité de nos actions publicitaires.
Les services suivants peuvent notamment être utilisés à cet effet :
- Google Analytics
- Meta Pixel / Meta Business Tools
- TikTok Pixel
- YouTube Analytics
- Microsoft Advertising (Universal Event Tracking)
- ProfitMetrics
- d'autres services d'analyse et de marketing nommément désignés dans l'outil de consentement
Dans ce cadre, peuvent notamment être traités des données d'utilisation pseudonymisées, des informations techniques sur l'appareil et le navigateur, les pages consultées, les horaires, le référent, les données d'interaction et – selon le service utilisé – des identifiants de cookies, des données d'événements ou des identifiants hachés.
Base juridique :
Art. 6, al. 1, point a) du RGPD.
Retrait :
Vous pouvez retirer à tout moment un consentement accordé, avec effet pour l'avenir, via les paramètres des cookies.
11a. Meta Pixel / Meta Business Tools
Si vous y avez consenti, nous utilisons sur notre site web le Meta Pixel ainsi que, le cas échéant, d'autres Meta Business Tools.
Fournisseur :
Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irlande
Le Meta Pixel est un code permettant de suivre le comportement des visiteurs après qu'ils ont été redirigés vers notre site web via une publicité sur Facebook ou Instagram. Cela nous permet de mesurer l'efficacité de notre publicité, de constituer des audiences et d'optimiser nos actions publicitaires.
Dans le cadre de cette utilisation, les données suivantes peuvent notamment être traitées :
- pages et contenus consultés,
- informations techniques sur le navigateur, l'appareil et le système d'exploitation,
- URL de référence (référent),
- adresse IP,
- horaires de consultation des pages,
- données d'interaction et d'événements (par ex. consultation de page, consultation de produit, panier, achat),
- identifiants de cookies ou identifiants similaires,
- le cas échéant, données clients hachées dans le cadre d'une mise en correspondance avancée, dans la mesure où celle-ci a été activée et où vous y avez consenti.
Le traitement sert notamment :
- à l'analyse du comportement des utilisateurs,
- à la mesure des conversions,
- à l'optimisation de nos campagnes publicitaires,
- à la constitution d'audiences pour une publicité personnalisée sur Facebook et Instagram.
Base juridique :
Art. 6, al. 1, point a) du RGPD.
Retrait :
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, via les paramètres des cookies.
Dans la mesure où une responsabilité conjointe existe en lien avec les Meta Business Tools, les conditions contractuelles mises à disposition par Meta à cet égard s'appliquent en complément.
Transfert vers des pays tiers :
Un transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, en particulier vers les États-Unis, ne peut être exclu. En l'absence de décision d'adéquation applicable, le transfert repose sur des garanties appropriées, en particulier les clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 du RGPD.
Informations complémentaires :
Vous trouverez des informations complémentaires dans la politique de confidentialité de Meta.
11b. ProfitMetrics
Si vous y avez consenti, nous utilisons ProfitMetrics pour analyser et optimiser la rentabilité de notre boutique en ligne et de nos actions marketing.
La société Profitmetrics ApS, Hejreskov alle 2c 1th, 3050 Humlebæk, Denmark est un fournisseur de services d'analyse. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont vos données sont traitées par ce dernier ainsi que les coordonnées correspondantes sur :
https://knowledge.profitmetrics.io/profitmetrics-as-data-processor
Finalités du traitement :
Analyse et optimisation de la rentabilité de notre boutique ainsi que de la performance des actions marketing.
Base juridique :
Art. 6, al. 1, point a) du RGPD, dans la mesure où le service n'est utilisé qu'après votre consentement via l'outil de gestion du consentement.
Retrait :
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, via les paramètres des cookies.
Informations complémentaires :
Vous trouverez des informations complémentaires sur le traitement des données par ProfitMetrics via le lien indiqué ci-dessus.
11c. Microsoft Advertising (Bing) – Universal Event Tracking (UET)
Si vous y avez consenti, nous utilisons sur notre site web l'Universal Event Tracking (UET) de Microsoft Advertising.
Fournisseur :
Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18, D18 P521
Irlande
La balise UET est un code permettant de suivre le comportement des visiteurs sur notre site web après qu'ils sont arrivés chez nous via une publicité diffusée sur le réseau publicitaire Microsoft (par ex. Bing, MSN, Microsoft Edge ou sites partenaires). Cela nous permet de mesurer l'efficacité de notre publicité, d'évaluer les conversions et de constituer des audiences pour le remarketing.
Dans le cadre de cette utilisation, les données suivantes peuvent notamment être traitées :
- pages et contenus consultés,
- informations techniques sur le navigateur, l'appareil et le système d'exploitation,
- URL de référence (référent),
- adresse IP,
- horaires de consultation des pages,
- données d'interaction et d'événements, en particulier les commandes finalisées, y compris la valeur de la commande, la devise et l'identifiant de commande,
- identifiants de cookies et identifiants similaires, en particulier les cookies _uetsid et _uetvid,
- l'identifiant de clic Microsoft (MSCLKID), si vous êtes arrivé sur notre site web via une publicité.
Le traitement sert notamment :
- à la mesure des conversions,
- à l'analyse du comportement des utilisateurs après un clic sur une publicité,
- au pilotage et à l'optimisation de nos campagnes publicitaires,
- à la constitution d'audiences pseudonymes pour le remarketing dans le réseau publicitaire Microsoft.
Aucune transmission de données clients hachées dans le cadre de conversions avancées n'a lieu ; cette fonction est désactivée dans notre compte publicitaire.
Base juridique :
Art. 6, al. 1, point a) du RGPD.
Retrait :
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, via les paramètres des cookies. La balise UET n'est chargée qu'après que vous avez donné votre consentement pour la catégorie « Marketing ».
Transfert vers des pays tiers :
Un transfert de données à caractère personnel vers les États-Unis ne peut être exclu. Microsoft Corporation est certifiée au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) ; la section « 7a. Transfert de données vers les États-Unis et d'autres pays tiers » s'applique en complément.
Informations complémentaires :
Déclaration de confidentialité de Microsoft sur https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
12. Google Fonts
Les polices de caractères sont intégrées localement ou – après votre consentement – chargées depuis les serveurs de Google.
Base juridique :
Art. 6, al. 1, point a) du RGPD.
12a. Google reCAPTCHA
Pour protéger nos formulaires (par ex. contact, inscription, connexion) contre une utilisation automatisée abusive et le spam, nous utilisons le service reCAPTCHA. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. reCAPTCHA analyse si une saisie est effectuée par un être humain ou de manière automatisée. Dans ce cadre, votre adresse IP, la durée de la visite et les interactions sur la page, entre autres, sont transmises à Google et évaluées ; un transfert vers les États-Unis est possible (voir la section « 7a. Transfert de données vers les États-Unis et d'autres pays tiers » ; Google est certifiée au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis).
Base juridique :
Art. 6, al. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à la sécurité de notre site web et à la protection contre les abus) ; dans la mesure où un consentement est demandé, art. 6, al. 1, point a) du RGPD.
Informations complémentaires :
Politique de confidentialité de Google sur https://policies.google.com/privacy ainsi que https://policies.google.com/terms.
13. Vos droits
Conformément aux dispositions légales, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès (art. 15 du RGPD),
- droit de rectification (art. 16 du RGPD),
- droit à l'effacement (art. 17 du RGPD),
- droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD),
- droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD),
- droit d'opposition (art. 21 du RGPD),
- droit de retirer les consentements accordés, avec effet pour l'avenir (art. 7, al. 3 du RGPD).
Vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, en particulier auprès de l'autorité compétente pour nous ou de celle compétente pour votre lieu de résidence.
Autorité compétente à titre d'exemple :
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
14. Liens vers les réseaux sociaux, partage Facebook/Instagram et contenus intégrés
14.1 Liens vers nos présences sur les réseaux sociaux
Sur notre site web, nous renvoyons le cas échéant vers nos présences sur Facebook, Instagram, YouTube ou d'autres réseaux sociaux. Lorsque vous cliquez sur un tel lien, vous quittez notre site web. Les dispositions en matière de protection des données du fournisseur concerné s'appliquent alors.
Une transmission de données au fournisseur concerné n'a en principe lieu que lorsque vous cliquez activement sur le lien.
Base juridique :
Art. 6, al. 1, point f) du RGPD.
Notre intérêt légitime réside dans une présentation conviviale de notre entreprise et dans la mise à disposition de canaux d'information et de communication supplémentaires.
14.2 Fonctions de partage Facebook et Instagram
Dans la mesure où nous mettons à disposition sur notre site web des fonctions permettant de partager des contenus sur Facebook ou Instagram, leur utilisation n'a lieu que dans le cadre de votre action active ou – si cela est techniquement nécessaire – uniquement après votre consentement correspondant via notre outil de gestion du consentement.
Lors de l'utilisation de telles fonctions, les données suivantes peuvent notamment être transmises à Meta :
- adresse IP,
- informations sur la page consultée,
- informations sur le navigateur et l'appareil,
- date et heure de l'utilisation,
- le cas échéant, d'autres identifiants liés à Meta.
Le traitement a pour finalité de permettre le partage des contenus de notre site web sur les réseaux sociaux et d'accroître la portée de nos contenus.
Base juridique :
- pour les simples liens de partage externes sans transmission automatique de données : art. 6, al. 1, point f) du RGPD,
- pour les plugins sociaux intégrés ou des fonctions Meta actives comparables : art. 6, al. 1, point a) du RGPD.
14.3 Intégration de contenus Instagram / contenus de réseaux sociaux intégrés
Dans la mesure où nous intégrons sur notre site web des contenus provenant d'Instagram, de Facebook ou d'autres réseaux sociaux, la consultation de la page concernée peut entraîner le traitement de données d'accès techniques par le fournisseur concerné.
Il peut s'agir notamment de :
- l'adresse IP,
- les données du navigateur,
- les informations sur l'appareil,
- les informations sur la sous-page concrètement consultée,
- les données d'utilisation et d'interaction.
L'intégration n'a lieu – dans la mesure où le traitement n'est pas uniquement techniquement indispensable – qu'après votre consentement.
Base juridique :
Art. 6, al. 1, point a) du RGPD.
14.4 Responsabilité conjointe / Transfert vers des pays tiers
Dans la mesure où une responsabilité conjointe doit être admise en lien avec les plugins sociaux, les Business Tools ou d'autres fonctions de Meta, les accords mis à disposition par Meta à cet égard s'appliquent en complément.
Un transfert vers des pays tiers, en particulier vers les États-Unis, ne peut être exclu. En l'absence de décision d'adéquation, le transfert repose sur des garanties appropriées, en particulier les clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 du RGPD.
Informations complémentaires :
Les informations sur la protection des données du fournisseur concerné, en particulier de Meta, s'appliquent en complément.
15. Remarketing & Retargeting
Si vous y avez consenti, nous utilisons des technologies de remarketing et de retargeting, notamment :
- Meta Custom Audiences,
- Lookalike Audiences,
- Google Ads Remarketing,
- Microsoft Advertising Remarketing,
- ainsi que des fonctions comparables d'autres fournisseurs.
Des publicités basées sur vos centres d'intérêt peuvent ainsi vous être affichées sur des plateformes tierces.
Dans ce cadre, des informations sur votre comportement d'utilisation sur notre site web peuvent être transmises au fournisseur concerné ou mises en correspondance avec des données déjà détenues par ce fournisseur. Cela peut également inclure la constitution d'audiences pseudonymes.
Base juridique :
Art. 6, al. 1, point a) du RGPD.
Retrait :
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies.
16. Suivi dans l'application (si une application existe)
Si une application est proposée et que vous l'utilisez, des services d'analyse ou de suivi tels que Firebase Analytics ou Apple Store Analytics peuvent être utilisés – après votre consentement.
Base juridique :
Art. 6, al. 1, point a) du RGPD.
17. Suivi des newsletters
Nos newsletters peuvent contenir des pixels de comptage ou des balises web (web beacons) afin de mesurer les ouvertures, les clics et la portée.
Vous pouvez vous y opposer à tout moment ; vous pouvez en outre retirer à tout moment votre consentement à la newsletter dans son ensemble.
Base juridique :
Art. 6, al. 1, point a) du RGPD.
18. Communication par WhatsApp
Si vous nous contactez par WhatsApp ou si nous communiquons avec vous par WhatsApp – sur la base de votre consentement –, le traitement est effectué par l'intermédiaire de la société Charles GmbH en tant que prestataire de services.
Base juridique :
Art. 6, al. 1, point a) du RGPD (consentement) ou art. 6, al. 1, point b) du RGPD (contrat / démarches précontractuelles), selon le contenu de votre demande.
19. Programme de fidélité
Nous utilisons LoyaltyLion pour la gestion d'un programme de fidélité ou de bonus.
Dans ce cadre, des données de commande et des données clients peuvent notamment être traitées, dans la mesure nécessaire à la mise en œuvre du programme.
Bases juridiques :
Art. 6, al. 1, point b) du RGPD ainsi que art. 6, al. 1, point f) du RGPD.
20. Google Tag Manager
Nous utilisons Google Tag Manager pour la gestion et le déclenchement de balises (tags). Google Tag Manager lui-même ne dépose pas de cookies et n'enregistre en principe aucune donnée à caractère personnel. Il assure toutefois l'intégration technique d'autres services qui, de leur côté, peuvent traiter des données.
Le traitement de ces données par les services respectivement intégrés est régi par les dispositions qui y sont indiquées.
21. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, la destruction, la manipulation et l'accès non autorisé. En font notamment partie :
- le chiffrement TLS/SSL,
- les restrictions d'accès,
- les concepts d'autorisation,
- des contrôles techniques et organisationnels réguliers.
22. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'adapter la présente politique de confidentialité en cas de besoin, afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences légales en vigueur ou pour y intégrer les modifications de nos prestations.
La version actuelle peut être consultée à tout moment sur notre site web.
23. Gestion du consentement aux cookies & Global Privacy Control (GPC)
Pour recueillir et gérer votre consentement, nous utilisons la bannière de consentement de la plateforme Shopify (Shopify Customer Privacy / Consent Management). Lors de votre première visite sur notre site web, la bannière vous permet de consentir aux cookies non nécessaires et aux technologies comparables (par ex. analyse et marketing), de les refuser ou de faire une sélection différenciée. Les boutons de refus et d'acceptation sont conçus de manière équivalente. Les scripts non nécessaires ne sont chargés qu'après votre consentement.
Votre décision est enregistrée conformément à l'art. 7 du RGPD et peut être modifiée à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page.
Si votre navigateur ou votre appareil envoie un signal Global Privacy Control (GPC) et que vous vous trouvez dans une zone où ce signal est juridiquement considéré comme une demande d'opt-out, nous traitons ce signal comme une opposition à la vente, au partage ou à la publicité ciblée pour l'appareil ou le navigateur concerné.
24. Informations pour les utilisateurs de certains États américains
En vertu de certaines lois américaines sur la protection des données, la transmission de données à caractère personnel à des fins de publicité ciblée ou leur « vente » ou « partage » peuvent être soumis à des droits d'opt-out particuliers.
Selon votre lieu de résidence, vous avez le cas échéant le droit de vous y opposer. Utilisez à cet effet notre lien « Do-Not-Sell/Share » ou les paramètres de partage des données dans notre boutique, ou envoyez-nous un message.
Si vous visitez notre site web avec un signal GPC actif, nous traitons celui-ci – selon la situation juridique de votre lieu de résidence – comme un opt-out pour l'appareil ou le navigateur utilisé.
25. Formulaire de contact & contact par e-mail
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, nous traitons vos informations exclusivement pour le traitement de votre demande. Aucune transmission à des fins publicitaires n'a lieu.
Base juridique :
Art. 6, al. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime au traitement des demandes).
Si votre demande vise la conclusion d'un contrat, également art. 6, al. 1, point b) du RGPD.
Durée de conservation :
Jusqu'au traitement définitif de votre demande ou jusqu'à la disparition de la finalité ; les obligations légales de conservation demeurent inchangées.
26. Cookies – informations complémentaires
Outre la gestion via l'outil de gestion du consentement, vous pouvez supprimer, bloquer ou limiter à certaines catégories les cookies dans votre navigateur.
Il peut s'agir de cookies transitoires ou de session, ou de cookies persistants.
Veuillez noter que, sans les cookies techniquement nécessaires, certaines fonctions de notre boutique peuvent ne pas être utilisables ou ne l'être que de manière limitée.
27. Google Analytics – informations complémentaires (si activé)
En cas de consentement accordé, Google Analytics peut être utilisé. Nous utilisons alors, dans la mesure du possible, des paramètres respectueux de la vie privée, en particulier l'anonymisation des adresses IP.
Vous pouvez retirer votre consentement via notre outil de consentement. En complément, il existe – selon la configuration technique – d'autres possibilités d'opt-out, par exemple via des extensions de navigateur ou les paramètres du fournisseur concerné.
Les détails figurent dans les informations de l'outil de consentement et dans les informations sur la protection des données du service utilisé.