politique de confidentialité
1. Notes sur la protection des données
Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits. Nous souhaitons vous informer sur les données que nous collectons, utilisons et traitons, ainsi que sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.
2. Collecte et utilisation des données
(1) Lorsque vous utilisez le site Web, nous collectons des données techniquement nécessaires telles que l'adresse IP, l'heure d'accès, les pages consultées, le type de navigateur, le système d'exploitation, l'URL de référence.
Base juridique : art. 6 (1) (f) RGPD.
(2) Lors de l'inscription ou de la commande, nous traitons : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.
Base juridique : art. 6 (1) (a) et (b) RGPD.
3. Nom et coordonnées de la personne responsable
Responsable au sens du RGPD : Sandra Rödel
SARU Trading GmbH, Grünstraße 5, 42697 Solingen
Téléphone : +49 157 35472608
Courriel : info@nagelzange.de
4. Finalités du traitement
Traitement pour l'exécution des contrats, la publicité, le service client, l'analyse et l'expédition.
Base juridique : art. 6 (1) (b) et (f) RGPD.
5. Durée de conservation des données
Données contractuelles jusqu'à 10 ans (à des fins fiscales), autres données jusqu'à révocation ou demande de suppression.
6. Divulgation à des tiers
Transfert de données à : prestataires de services de paiement (PayPal, Klarna, Stripe, Shopify Payments, etc.), prestataires de services d'expédition (DHL, DPD, Packstack, Excellent GmbH et, si nécessaire, d'autres partenaires d'exécution et de logistique, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat), outil de marketing par e-mail (Klaviyo), services d'évaluation (judge.me, Trustpilot, Google), Shopify (plateforme).
Base juridique : art. 6 (1) (b) et (f) RGPD.
7. Hébergement et plateforme
Hébergement chez goneo Internet GmbH.
Plateforme : Shopify Inc., basée au Canada.
Les transferts sont effectués conformément à l'art. 46 RGPD au moyen de clauses contractuelles types.
8. Traitement des paiements
Via PayPal, Klarna, Stripe, SOFORT, Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay.
Finalité : traitement sécurisé des paiements.
Base juridique : art. 6 (1) (b) RGPD.
9. Marketing par e-mail (Klaviyo et Shopify)
Les newsletters et les e-mails transactionnels sont envoyés via Klaviyo et, le cas échéant, via les outils Shopify. L'inscription se fait via le processus de double opt-in. Dans le cadre du service de newsletter, Shopify enregistre l'adresse IP et l'heure d'inscription à des fins de vérification, conformément au RGPD. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement dans la newsletter ou en nous en informant.
Base juridique : Art. 6 (1) (a) RGPD.
10. Rappel de révision
Après un achat, vous pouvez recevoir une invitation à évaluer quelque chose via judge.me, Trustpilot ou Google.
Base juridique : Art. 6 (1) (a) RGPD.
11. Outils d'analyse et de suivi
Utilisation de Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, YouTube Analytics.
Base juridique : Consentement, art. 6 (1) (a) RGPD.
12. Utilisation des polices Google
Intégré localement ou avec consentement.
Base juridique : Art. 6 (1) (a) RGPD.
13. Vos droits
Information, rectification, suppression, restriction, portabilité des données, opposition, révocation.
Contactez-nous via le formulaire de contact ou par écrit.
14. Période de stockage
Jusqu'à ce que la finalité ne soit plus pertinente ou jusqu'à ce que la suppression soit demandée.
Suppression possible à tout moment via le formulaire de contact.
15. Liens et plugins de réseaux sociaux
Facebook, Instagram, YouTube – uniquement en cas d’utilisation active (par exemple, clic).
Base juridique : art. 6 (1) (f) RGPD.
16. Remarketing et reciblage
Audiences personnalisées Facebook, audiences similaires, remarketing Google Ads.
Base juridique : Art. 6 (1) (a) RGPD.
17. Suivi des applications (si l'application est disponible)
Firebase Analytics, Apple Store Analytics – avec consentement.
Base juridique : Art. 6 (1) (a) RGPD.
18. Suivi des newsletters
Balises Web et pixels de suivi pour analyser le comportement des utilisateurs.
Objection possible à tout moment.
19. Communication WhatsApp
Communication via WhatsApp via Charles GmbH.
Base juridique : Art. 6 (1) (a) RGPD.
20. Programme de fidélité
Gestion via LoyaltyLion.
Base juridique : art. 6 (1) (b) et (f) RGPD.
21. Gestionnaire de balises Google
Utilisé pour gérer les balises de suivi.
Ne stocke aucune donnée personnelle elle-même.
22. Sécurité des données
Cryptage SSL, protection d'accès, mesures techniques et organisationnelles.
23. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version actuelle est disponible à tout moment sur www.nagelzange.de .
24. Gestion du consentement aux cookies
Notre site web utilise un outil de gestion du consentement qui vous demande votre consentement à l'utilisation de cookies et de technologies de suivi lors de votre première visite. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser certaines catégories de cookies (par exemple, marketing, analyses). Votre consentement est enregistré conformément à l'article 7 du RGPD. Vous pouvez révoquer ou modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en pied de page.
Comme décrit dans notre Politique de confidentialité, nous collectons des informations personnelles lors de vos interactions avec nous et notre site web, notamment via des cookies et des technologies similaires. Nous pouvons également partager ces informations personnelles avec des tiers, notamment des partenaires publicitaires. Nous procédons ainsi pour vous proposer des publicités sur d'autres sites web plus pertinentes pour vos centres d'intérêt et pour d'autres raisons décrites dans notre Politique de confidentialité.
Le partage d'informations personnelles à des fins de publicité ciblée en fonction de vos interactions sur différents sites web peut être considéré comme une « vente », un « partage » ou une « publicité ciblée » en vertu des lois sur la confidentialité de certains États américains. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à ces activités. Pour exercer ce droit, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
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