Declaración de protección de datos
Esta traducción se facilita únicamente a título informativo. Solo la versión alemana es jurídicamente vinculante.
Última actualización: 04.09.2026
1. Información sobre protección de datos
Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés en nuestra empresa y en nuestros productos. A continuación le informamos sobre qué datos personales tratamos, cuándo y con qué fines, así como sobre sus derechos.
¿Qué son los datos personales?
Los datos personales son informaciones mediante las cuales una persona está identificada o es identificable (p. ej., nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono).
2. Responsable del tratamiento
MANePED GmbH
Grünstraße 5
42697 Solingen
Alemania
Tel.: +49 157 35472608
Correo electrónico: info@nagelzange.de
Persona responsable en el sentido del RGPD: Muhammad Usman
(«nosotros», «nos»)
No se ha designado un delegado de protección de datos específico. El punto de contacto para cuestiones de protección de datos es la dirección de contacto indicada anteriormente.
3. Recogida y uso de datos al visitar el sitio web
(1) Datos técnicamente necesarios
Al acceder a nuestro sitio web se tratan datos técnicamente necesarios. Se trata, en particular, de:
- dirección IP,
- fecha y hora de la solicitud,
- diferencia de zona horaria respecto a GMT,
- contenido de la solicitud (página/archivo concreto),
- estado de acceso/código de estado HTTP,
- cantidad de datos transferidos,
- sitio web desde el que procede la solicitud (referrer),
- navegador,
- sistema operativo e interfaz,
- idioma y versión del software del navegador.
Finalidad:
Garantizar la estabilidad, la seguridad y la puesta a disposición del sitio web.
Base jurídica:
Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en el funcionamiento seguro del sitio web).
Plazo de conservación:
Los archivos de registro del servidor se conservan durante 30 días.
(2) Cookies no necesarias y seguimiento
Si usted consiente la instalación de cookies no estrictamente necesarias o el uso de tecnologías de seguimiento, trataremos datos de uso seudonimizados mediante las herramientas de análisis y marketing empleadas.
Base jurídica:
Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
Revocación:
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.
4. Tratamiento en caso de registro, pedido y cuenta de cliente
En caso de pedidos o de un registro tratamos, en particular, los siguientes datos:
- nombre,
- dirección de facturación y de entrega,
- dirección de correo electrónico,
- número de teléfono,
- información de pago y de pedido.
Finalidades del tratamiento:
- ejecución del contrato,
- atención al cliente,
- gestión del envío,
- facturación,
- gestión de devoluciones,
- garantía legal,
- prevención del fraude y del uso indebido,
- con su consentimiento: publicidad directa, solicitudes de valoración y envío de boletines informativos.
Bases jurídicas:
- Art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (contrato / medidas precontractuales),
- Art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD (obligaciones legales, p. ej., conservación con arreglo al Derecho fiscal y mercantil),
- Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (interés legítimo, p. ej., prevención del fraude),
- Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD (consentimiento para publicidad, boletines informativos, solicitudes de valoración).
5. Plazo de conservación de los datos
Conservamos los documentos contractuales y comerciales conforme a las disposiciones legales durante un máximo de 10 años (§§ 147 AO, 257 HGB). Por lo demás, suprimimos los datos personales en cuanto desaparece la finalidad del tratamiento o usted revoca un consentimiento otorgado, siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.
Puede dirigirnos solicitudes de supresión en cualquier momento a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
6. Destinatarios / Comunicación a terceros
Recurrimos, en la medida necesaria, a proveedores de servicios externos y transmitimos datos a las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de servicios de pago: PayPal, Klarna, Stripe, SOFORT, Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay
- Envío / Logística: Excellent GmbH (fulfillment y envío); en su caso, empresas de paquetería contratadas por encargo de Excellent GmbH (p. ej., DHL, GLS, DPD)
- Facturación: easybill GmbH (elaboración y gestión de facturas)
- Correo electrónico / Marketing: Klaviyo
- Valoraciones: Judge.me, Trustpilot, Google
- Plataforma de tienda / Hosting: Shopify
- Comunicación: WhatsApp a través de Charles GmbH
- Programa de fidelización: LoyaltyLion
- Hosting / Correo electrónico / Infraestructura técnica: goneo Internet GmbH
- Plataformas publicitarias y de redes sociales: Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram, Meta Pixel, remarketing/retargeting)
- Publicidad / Medición de conversiones: Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Advertising, Universal Event Tracking)
- Análisis / Medición de marketing: Profitmetrics ApS
Bases jurídicas:
Art. 6, apdo. 1, letras b) y f) del RGPD; en el caso de marketing, solicitudes de valoración o funciones opcionales similares, en su caso, art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
6.1 Gestión de cobros / Recobro (paywise)
En caso de que los pagos vencidos no se abonen a pesar del requerimiento de pago, nos reservamos el derecho a encomendar la ejecución de nuestros créditos a un proveedor externo de servicios de recobro.
Destinatario:
paywise GmbH
Bahnhofstr. 95
82166 Gräfelfing
Alemania
Tel.: +49 (0) 89 9545384 0
Correo electrónico: kontakt@paywise.de
Categorías de datos:
Datos personales necesarios para la ejecución del crédito, en particular:
- nombre,
- dirección,
- datos de contacto,
- datos contractuales, de pedido y del crédito,
- número de factura,
- importe,
- fecha de vencimiento,
- datos de los requerimientos de pago,
- datos de pago y de comunicación.
Finalidad:
Ejecución de nuestros derechos contractuales de pago, así como tramitación y cobro de créditos pendientes.
Base jurídica:
Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en una gestión eficiente de cobros y en la ejecución de derechos), en su caso adicionalmente art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
Nota sobre la responsabilidad:
paywise trata los datos transmitidos como responsable del tratamiento independiente.
Plazo de conservación:
Únicamente durante el tiempo necesario para la ejecución del crédito y para el cumplimiento de las obligaciones legales de conservación.
Agencias de información crediticia:
Siempre que se cumplan los requisitos legales, puede producirse un intercambio de datos con agencias de información crediticia, p. ej., para la comprobación de solvencia o la comunicación de créditos no impugnados, vencidos y no abonados.
Base jurídica:
Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
7. Hosting / Plataforma (Shopify)
Nuestro sitio web y nuestra tienda en línea se operan a través de Shopify. El proveedor es Shopify International Limited, Irlanda; están vinculadas otras empresas, entre ellas Shopify Inc., Canadá.
En este contexto se tratan datos personales en la medida en que sea necesario para la puesta a disposición de las funciones de la tienda.
Transferencia a terceros países:
Pueden producirse transferencias a países fuera del EEE, entre otros a Canadá o a los EE. UU. Las transferencias se realizan sobre la base de garantías adecuadas, en particular cláusulas contractuales tipo. Para Canadá existe además una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Bases jurídicas:
Art. 6, apdo. 1, letras b) y f) del RGPD; para servicios no necesarios, art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
7a. Transferencia de datos a los EE. UU. y a otros terceros países
Algunos de los proveedores de servicios que utilizamos (entre otros, Google, Meta, Microsoft, Shopify, Klaviyo, TikTok, Stripe, PayPal) tienen su sede en los EE. UU. o tratan datos allí. No puede excluirse por completo el acceso de autoridades estadounidenses a estos datos.
En la medida en que estos destinatarios estén certificados conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework, DPF), la transferencia se realiza sobre la base de la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (art. 6 y art. 45 del RGPD). De este modo, los EE. UU. garantizan un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas. Puede comprobar si un destinatario concreto está certificado en https://www.dataprivacyframework.gov.
Para los destinatarios que no estén certificados conforme al DPF, basamos la transferencia en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD), así como en medidas de protección complementarias. A petición suya, le facilitaremos una copia de las garantías acordadas.
El Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. es objeto de una revisión jurídica en curso. En caso de que la decisión de adecuación sea anulada en el futuro, basaremos las transferencias afectadas en las cláusulas contractuales tipo mencionadas.
8. Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan, según la forma de pago elegida, a través de los respectivos proveedores seleccionados. Se aplican adicionalmente sus disposiciones en materia de protección de datos.
Base jurídica:
Art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
9. Marketing por correo electrónico (Klaviyo y Shopify)
Enviamos boletines informativos, así como información sobre productos y servicios, previa suscripción mediante el procedimiento de doble confirmación (double opt-in). Las suscripciones se registran con la dirección IP y la marca de tiempo.
Es posible darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada correo electrónico o mediante comunicación dirigida a nosotros.
Base jurídica:
Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
10. Recordatorios de valoración
Tras una compra podemos pedirle que deje una valoración, por ejemplo a través de Judge.me, Trustpilot o Google.
Base jurídica:
Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, siempre que exista consentimiento; adicionalmente deben observarse las disposiciones del § 7 UWG.
11. Herramientas de análisis y seguimiento
Utilizamos, en cada caso únicamente tras su consentimiento a través de nuestra herramienta de gestión del consentimiento, tecnologías de análisis y marketing para evaluar el uso de nuestro sitio web, mejorar el rendimiento de nuestra tienda en línea y medir la eficacia de nuestras acciones publicitarias.
Para ello pueden emplearse, en particular, los siguientes servicios:
- Google Analytics
- Meta Pixel / Meta Business Tools
- TikTok Pixel
- YouTube Analytics
- Microsoft Advertising (Universal Event Tracking)
- ProfitMetrics
- otros servicios de análisis y marketing designados individualmente en la herramienta de consentimiento
En este contexto pueden tratarse, en particular, datos de uso seudonimizados, información técnica sobre el dispositivo y el navegador, páginas visitadas, momentos de acceso, referrer, datos de interacción y, según el servicio empleado, identificadores de cookies, datos de eventos o identificadores con hash.
Base jurídica:
Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
Revocación:
Puede revocar un consentimiento otorgado en cualquier momento con efectos para el futuro a través de la configuración de cookies.
11a. Meta Pixel / Meta Business Tools
Siempre que haya dado su consentimiento, utilizamos en nuestro sitio web el Meta Pixel y, en su caso, otras Meta Business Tools.
Proveedor:
Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irlanda
El Meta Pixel es un código que permite rastrear el comportamiento de los visitantes después de que hayan sido redirigidos a nuestro sitio web a través de un anuncio en Facebook o Instagram. De este modo podemos medir la eficacia de nuestra publicidad, crear audiencias y optimizar nuestras acciones publicitarias.
En el marco de su uso pueden tratarse, en particular, los siguientes datos:
- páginas y contenidos visitados,
- información técnica sobre el navegador, el dispositivo y el sistema operativo,
- URL de referencia (referrer),
- dirección IP,
- momentos de acceso a la página,
- datos de interacción y de eventos (p. ej., visita de página, visualización de producto, carrito de compra, compra),
- identificadores de cookies o identificadores similares,
- en su caso, datos de cliente con hash en el marco de una comparación avanzada, siempre que esta haya sido activada y usted haya dado su consentimiento para ello.
El tratamiento sirve, en particular, para:
- el análisis del comportamiento de los usuarios,
- la medición de conversiones,
- la optimización de nuestras campañas publicitarias,
- la creación de audiencias para publicidad personalizada en Facebook e Instagram.
Base jurídica:
Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
Revocación:
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro a través de la configuración de cookies.
En la medida en que exista una corresponsabilidad en relación con las Meta Business Tools, se aplican adicionalmente las condiciones contractuales facilitadas por Meta a tal efecto.
Transferencia a terceros países:
No puede excluirse una transferencia de datos personales a terceros países, en particular a los EE. UU. En la medida en que no sea aplicable una decisión de adecuación, la transferencia se realiza sobre la base de garantías adecuadas, en particular cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46 del RGPD.
Más información:
Encontrará indicaciones complementarias en las disposiciones de protección de datos de Meta.
11b. ProfitMetrics
Siempre que haya dado su consentimiento, utilizamos ProfitMetrics para analizar y optimizar la rentabilidad de nuestra tienda en línea y de nuestras acciones de marketing.
Profitmetrics ApS, Hejreskov alle 2c 1th, 3050 Humlebæk, Denmark es un proveedor de servicios de análisis. Encontrará más información sobre cómo este proveedor trata sus datos y los correspondientes datos de contacto en:
https://knowledge.profitmetrics.io/profitmetrics-as-data-processor
Finalidades del tratamiento:
Análisis y optimización de la rentabilidad de nuestra tienda, así como del rendimiento de las acciones de marketing.
Base jurídica:
Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD, siempre que el servicio se utilice únicamente tras su consentimiento a través de la herramienta de gestión del consentimiento.
Revocación:
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro a través de la configuración de cookies.
Más información:
Encontrará información complementaria sobre el tratamiento de datos por parte de ProfitMetrics en el enlace indicado anteriormente.
11c. Microsoft Advertising (Bing) – Universal Event Tracking (UET)
Siempre que haya dado su consentimiento, utilizamos en nuestro sitio web el Universal Event Tracking (UET) de Microsoft Advertising.
Proveedor:
Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18, D18 P521
Irlanda
La etiqueta UET es un código que permite rastrear cómo se comportan los visitantes en nuestro sitio web después de haber llegado a nosotros a través de un anuncio en la red publicitaria de Microsoft (p. ej., Bing, MSN, Microsoft Edge o sitios asociados). De este modo podemos medir la eficacia de nuestra publicidad, evaluar las conversiones y crear audiencias para remarketing.
En el marco de su uso pueden tratarse, en particular, los siguientes datos:
- páginas y contenidos visitados,
- información técnica sobre el navegador, el dispositivo y el sistema operativo,
- URL de referencia (referrer),
- dirección IP,
- momentos de acceso a la página,
- datos de interacción y de eventos, en particular pedidos completados, incluidos el valor del pedido, la moneda y el identificador del pedido,
- identificadores de cookies e identificadores similares, en particular las cookies _uetsid y _uetvid,
- el identificador de clic de Microsoft (MSCLKID), siempre que haya llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio.
El tratamiento sirve, en particular, para:
- la medición de conversiones,
- el análisis del comportamiento de los usuarios tras hacer clic en un anuncio,
- la gestión y optimización de nuestras campañas publicitarias,
- la creación de audiencias seudónimas para remarketing en la red publicitaria de Microsoft.
No se produce una transmisión de datos de cliente con hash en el marco de conversiones avanzadas; esta función está desactivada en nuestra cuenta publicitaria.
Base jurídica:
Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
Revocación:
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro a través de la configuración de cookies. La etiqueta UET se carga exclusivamente tras otorgar su consentimiento para la categoría «Marketing».
Transferencia a terceros países:
No puede excluirse una transferencia de datos personales a los EE. UU. Microsoft Corporation está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework); adicionalmente se aplica el apartado «7a. Transferencia de datos a los EE. UU. y a otros terceros países».
Más información:
Declaración de privacidad de Microsoft en https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
12. Google Fonts
Las fuentes tipográficas se integran localmente o, tras su consentimiento, se cargan desde servidores de Google.
Base jurídica:
Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
12a. Google reCAPTCHA
Para proteger nuestros formularios (p. ej., contacto, registro, inicio de sesión) frente a un uso automatizado abusivo y al spam, utilizamos el servicio reCAPTCHA. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Con reCAPTCHA se analiza si una entrada ha sido realizada por una persona o de forma automatizada. Para ello se transmiten a Google y se evalúan, entre otros, su dirección IP, el tiempo de permanencia y las interacciones en la página; es posible una transferencia a los EE. UU. (véase el apartado «7a. Transferencia de datos a los EE. UU. y a otros terceros países»; Google está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).
Base jurídica:
Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en la seguridad de nuestro sitio web y en la protección frente a usos abusivos); en la medida en que se solicite un consentimiento, art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
Más información:
Política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy y https://policies.google.com/terms.
13. Sus derechos
Con arreglo a las disposiciones legales, usted tiene los siguientes derechos:
- derecho de acceso (art. 15 del RGPD),
- derecho de rectificación (art. 16 del RGPD),
- derecho de supresión (art. 17 del RGPD),
- derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD),
- derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD),
- derecho de oposición (art. 21 del RGPD),
- derecho a revocar los consentimientos otorgados con efectos para el futuro (art. 7, apdo. 3 del RGPD).
Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos, en particular ante la autoridad competente para nosotros o la competente en su lugar de residencia.
A título de ejemplo, es competente:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
14. Enlaces a redes sociales, funciones de compartir en Facebook/Instagram e incrustaciones
14.1 Enlaces a nuestros perfiles en redes sociales
En nuestro sitio web enlazamos, en su caso, a nuestros perfiles en Facebook, Instagram, YouTube u otras redes sociales. Al hacer clic en uno de estos enlaces, usted abandona nuestro sitio web. A partir de ese momento se aplican las disposiciones de protección de datos del proveedor correspondiente.
Por regla general, la transmisión de datos al proveedor correspondiente solo se produce cuando usted hace clic activamente en el enlace.
Base jurídica:
Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
Nuestro interés legítimo reside en una presentación externa de nuestra empresa fácil de usar y en la puesta a disposición de canales adicionales de información y comunicación.
14.2 Funciones de compartir en Facebook e Instagram
En la medida en que pongamos a disposición en nuestro sitio web funciones para compartir contenidos en Facebook o Instagram, su uso solo tiene lugar en el marco de su actuación activa o, en la medida en que sea técnicamente necesario, únicamente tras el correspondiente consentimiento a través de nuestra herramienta de gestión del consentimiento.
Al utilizar estas funciones pueden transmitirse a Meta, en particular, los siguientes datos:
- dirección IP,
- información sobre la página visitada,
- información sobre el navegador y el dispositivo,
- fecha y hora del uso,
- en su caso, otros identificadores relacionados con Meta.
El tratamiento se realiza con la finalidad de poder compartir contenidos de nuestro sitio web en redes sociales y aumentar el alcance de nuestros contenidos.
Base jurídica:
- en el caso de meros enlaces externos para compartir sin transmisión automática de datos: art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD,
- en el caso de plugins sociales integrados o funciones activas comparables de Meta: art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
14.3 Integración de contenidos de Instagram / incrustaciones de redes sociales
En la medida en que incrustemos en nuestro sitio web contenidos de Instagram, Facebook u otras redes sociales, al acceder a la página correspondiente puede producirse un tratamiento de datos técnicos de acceso por parte del proveedor correspondiente.
Entre ellos pueden incluirse, en particular:
- dirección IP,
- datos del navegador,
- información sobre el dispositivo,
- información sobre la subpágina concreta visitada,
- datos de uso y de interacción.
La integración se realiza, en la medida en que el tratamiento no sea técnicamente imprescindible, únicamente tras su consentimiento.
Base jurídica:
Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
14.4 Corresponsabilidad / Transferencia a terceros países
En la medida en que, en relación con plugins sociales, Business Tools u otras funciones de Meta, deba presumirse una corresponsabilidad, se aplican adicionalmente los acuerdos facilitados por Meta a tal efecto.
No puede excluirse una transferencia a terceros países, en particular a los EE. UU. En la medida en que no exista una decisión de adecuación, la transferencia se realiza sobre la base de garantías adecuadas, en particular cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46 del RGPD.
Más información:
Se aplican adicionalmente las indicaciones de protección de datos del proveedor correspondiente, en particular de Meta.
15. Remarketing y retargeting
Siempre que haya dado su consentimiento, utilizamos tecnologías de remarketing y retargeting, en particular:
- Meta Custom Audiences,
- Lookalike Audiences,
- Google Ads Remarketing,
- Microsoft Advertising Remarketing,
- así como funciones comparables de otros proveedores.
De este modo pueden mostrársele anuncios publicitarios basados en sus intereses en plataformas de terceros.
En este contexto, la información sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web puede transmitirse al proveedor correspondiente o compararse con los conjuntos de datos ya existentes del proveedor. Esto también puede incluir la creación de audiencias seudónimas.
Base jurídica:
Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
Revocación:
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies.
16. Seguimiento en la aplicación (si existe una aplicación)
En caso de que se ofrezca una aplicación y usted la utilice, pueden emplearse, tras su consentimiento, servicios de análisis o seguimiento como, p. ej., Firebase Analytics o Apple Store Analytics.
Base jurídica:
Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
17. Seguimiento del boletín informativo
Nuestros boletines informativos pueden contener píxeles de recuento o balizas web (web beacons) para medir las aperturas, los clics y el alcance.
Puede oponerse a ello en cualquier momento; además, puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el boletín informativo en su conjunto.
Base jurídica:
Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
18. Comunicación por WhatsApp
Si se pone en contacto con nosotros por WhatsApp o si nosotros, sobre la base de su consentimiento, nos comunicamos con usted por WhatsApp, el tratamiento se realiza a través de Charles GmbH como proveedor de servicios.
Base jurídica:
Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD (consentimiento) o art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (contrato / fase precontractual), según el contenido de su solicitud.
19. Programa de fidelización
Utilizamos LoyaltyLion para la gestión de un programa de fidelización o de bonificaciones.
En este contexto pueden tratarse, en particular, datos de pedido y de cliente, en la medida en que sea necesario para la ejecución del programa.
Bases jurídicas:
Art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, así como art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
20. Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager para la gestión y la activación de etiquetas. Google Tag Manager en sí no instala cookies y, por regla general, no almacena datos personales. Sin embargo, se encarga de la integración técnica de otros servicios que, a su vez, pueden tratar datos.
El tratamiento de dichos datos por parte de los servicios integrados en cada caso se rige por las disposiciones indicadas en ellos.
21. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdida, destrucción, manipulación y acceso no autorizado. Entre ellas se incluyen, en particular:
- cifrado TLS/SSL,
- restricciones de acceso,
- conceptos de autorización,
- revisiones técnicas y organizativas periódicas.
22. Modificaciones de la presente declaración de protección de datos
Nos reservamos el derecho a adaptar la presente declaración de protección de datos cuando sea necesario para que cumpla en todo momento los requisitos legales vigentes o para reflejar en ella los cambios en nuestros servicios.
La versión vigente en cada momento puede consultarse en todo momento en nuestro sitio web.
23. Gestión del consentimiento de cookies y Global Privacy Control (GPC)
Para obtener y gestionar su consentimiento utilizamos el banner de consentimiento de la plataforma Shopify (Shopify Customer Privacy / Consent Management). En su primera visita a nuestro sitio web, a través del banner puede consentir el uso de cookies no necesarias y tecnologías comparables (p. ej., análisis y marketing), rechazarlas o realizar una selección diferenciada. Los botones para rechazar y aceptar están diseñados de forma equivalente. Los scripts no necesarios solo se cargan tras su consentimiento.
Su decisión se registra conforme al art. 7 del RGPD y puede modificarse en cualquier momento a través del enlace «Configuración de cookies» en el pie de página.
Si su navegador o dispositivo envía una señal de Global Privacy Control (GPC) y usted se encuentra en un territorio en el que esta se considera jurídicamente una solicitud de exclusión (opt-out), trataremos esta señal como una oposición a la venta, el intercambio (sharing) o la publicidad dirigida para el dispositivo o navegador en cuestión.
24. Información para usuarios de determinados estados de los EE. UU.
Con arreglo a determinadas leyes de protección de datos de los EE. UU., la comunicación de datos personales con fines de publicidad dirigida o su «venta» o «intercambio» (sharing) puede estar sujeta a derechos especiales de exclusión (opt-out).
Según su lugar de residencia, puede tener derecho a excluirse de ello. Para ello, utilice nuestro enlace «Do-Not-Sell/Share» o la configuración de compartición de datos en nuestra tienda, o envíenos un mensaje.
Si visita nuestro sitio web con una señal GPC activa, lo trataremos, según la situación jurídica de su ubicación, como una exclusión (opt-out) para el dispositivo o navegador utilizado.
25. Formulario de contacto y contacto por correo electrónico
Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico, trataremos sus datos exclusivamente para la tramitación de su solicitud. No se produce ninguna comunicación con fines publicitarios.
Base jurídica:
Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en la tramitación de solicitudes).
Si su solicitud tiene por objeto la celebración de un contrato, adicionalmente art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
Plazo de conservación:
Hasta la tramitación definitiva de su solicitud o hasta que desaparezca la finalidad; las obligaciones legales de conservación no se ven afectadas.
26. Cookies – información complementaria
Además de la gestión a través de la herramienta de gestión del consentimiento, puede eliminar, bloquear o limitar a determinadas categorías las cookies en su navegador.
Puede tratarse de cookies transitorias o de sesión, o de cookies persistentes.
Tenga en cuenta que, sin las cookies técnicamente necesarias, es posible que determinadas funciones de nuestra tienda no puedan utilizarse o solo puedan utilizarse de forma limitada.
27. Google Analytics – indicaciones adicionales (si está activado)
Si se ha otorgado el consentimiento, puede utilizarse Google Analytics. En ese caso empleamos, en la medida de lo posible, configuraciones respetuosas con la protección de datos, en particular la anonimización de la IP.
Puede revocar su consentimiento a través de nuestra herramienta de consentimiento. Adicionalmente existen, según la configuración técnica, otras posibilidades de exclusión (opt-out), por ejemplo mediante extensiones del navegador o la configuración del proveedor correspondiente.
Los detalles se desprenden de la información contenida en la herramienta de consentimiento y de las indicaciones de protección de datos del servicio utilizado.